Kiinteistöpalveluala on monipuolinen ala

Kiinteistöpalvelut ovat osa kiinteistö- ja rakentamisklusteria. Suomen kansallisvarallisuudesta yli 70 % perustuu rakennettuun ympäristöön. Vuonna 2011 Suomen kansallisvarallisuus oli 800 mrd. euroa, josta asuin- ja muiden rakennusten osuus oli 365 mrd. euroa eli 45 %. Kiinteistöjen ylläpidon arvo vuonna 2011, mukaan lukien vuosikorjaukset, oli 15,5 mrd. euroa, mikä on lähes 3 miljardia euroa enemmän kuin uudisrakentamisen arvo (2011 12,4 mrd.). Kiinteistöjen osuus energian loppukäytöstä on noin 40 %.

Kiinteistöpalveluala käsittää rakennetun kiinteistön koko elinkaaren kattavat kiinteistön hoito- ja ylläpitopalvelut sekä toimitila- ja käyttäjäpalvelut. Kiinteistöpalveluja ovat muun muassa kiinteistöhuolto, puhdistus- ja siivouspalvelut, tekniset palvelut, energiahallintapalvelut, jätehuolto sekä erilaiset toimitila- ja käyttäjäpalvelut, kuten esimerkiksi turva-, posti-, puhelin- ja aulapalvelut. Kiinteistöpalvelualan monimuotoistuminen jatkuu, mikä lisää edelleen uudentyyppisten palvelujen tarvetta.

Kiinteistöpalvelut ry:n jäsenyritysten ja -yhteisöjen määrä on noin 400 ja näiden henkilöstömäärä on yli 40 000. Kiinteistöpalvelualan työehtosopimusten piirissä on yli 50 000 työntekijää ja toimihenkilöä, mikä on noin 80 % yksityisen kiinteistöpalvelualan henkilöstömäärästä. Kiinteistöjen ylläpidon välitön työllistävyys yksityisellä sektorilla on noin 75 000 henkilöä.

Kiinteistöpalvelualan yritysten työntekijämäärä on kaksinkertaistunut 1990-luvun alun laman jälkeen. Kiinteistökannan kerrosala on kasvanut samana aikana vain viidenneksellä. Suurin osa työntekijämäärän lisäyksestä on peräisin muilta toimialoilta ja julkiselta sektorilta, jotka ovat ulkoistaneet töitä kiinteistöpalvelualan yritysten tehtäväksi.